洋酒客戶蜜思園
蜜思園是一家致力于為買家提供高端品質洋酒的商家,為了滿足買家的不同需求,不斷開發和接洽不同調性不同口味的系列洋酒,至今已有幾千種不同口味的洋酒,并且擁有了大批的忠實買家,在洋酒行業中享有很高的知名度和美譽度。
洋酒對存儲的溫度和濕度要求很高,一般來說都是要控制在10℃-18℃之間,尤其是高端洋酒對倉儲的恒溫,恒濕要求非??量?,恒溫的不穩定會造成酒的口感的變化,而不同的洋酒對溫度來說也是有不同的要求的。在恒濕方面,也是要嚴格做到相關標準,恒濕是確保瓶塞不受影響的關鍵,一般都要保持在50%至85%之間,否則影響瓶塞氧化導致酒變味。
蜜思園為了向買家提供優質的酒水品質,對后端的供應鏈有非常嚴苛的要求,也正因如此先后在廣州、天津、北京找了多家云倉,為蜜思園提供后端的供應鏈服務,這些云倉在蜜思園高速發展的過程當中,沒能及時的跟進,無法滿足不斷升級的個性化,標準化的倉配要求,最終經朋友介紹和我們遠通云庫達成了合作,同時也對我們提出了非常高的服務要求,在存儲備件,擺放規范,包裝方式,響應時間等方面都做出了具體的要求。
面對蜜思園的高標準服務要求,遠庫云庫專門成立了洋酒項目小組,對日常的操作標準和流程做了相應的調整,對操作人員也做了相應的培訓和優化,還專門設立了洋酒日常管理監督崗位,對洋酒存儲的衛生、溫度、濕度、擺放等環節不斷抽查。而且對洋酒這樣的易碎品類,做了多種包裝方案,不斷測試,最終確立下來一套不論是從成本上,還是破損率上,都非常滿意的包裝方案。
我們的努力體現在合作以來的實際效果上,合作兩個月以來,沒有發錯一單,沒有破損一單,店鋪的物流評分也在不斷提高。同時我們的服務得到了蜜思園公司員工的一致認可,和領導的高度評價。
遠通云庫每一次與商家的合作,都是以一種飽滿的熱情和認真負責的態度來對待,我們始終相信愛出者愛返,福往者福來,我們把商家的事,當成自己的事,把商家對我們的要求,當成我們對自己的最低要求,真心實意為商家著想。也正因如此,每次都能得到商家對我們的一致認可和好評??诒舱窃谶@種一次次好評中,逐漸傳開。
作者:小朱