踐行高品質物流服務承諾,打造更有溫度的物流服務,不斷提升客戶體驗,是遠通云庫一直以來的匠心追求。2019年年初,遠通云庫與珀萊雅品牌方達成合作,一年的運營中,遠通云庫倉配一體化在操作能力、時效性、安全性、團隊的管理等方面都得到了客戶的高度認可,在2019年度的大型電商天貓雙十一活動后獲得了嘉獎,對遠通云庫倉配一體化的服務,以及應對大型活動的服務質量與高效率,給予高度評價。
珀萊雅品牌方對物流方的運營管理能力有較高的要求,上半年,公司中高層管理者為了運營好珀萊雅項目,設立珀萊雅電商項目組,同時也做了非常多的探索與努力,逐漸摸索出了一套針對美妝項目的管理經驗,尤其是高峰期保障方面,在管理方面和人員方面都提前做好儲備工作,并對項目主管和各級人員提前做好基礎知識和相關操作流程的培訓,保障在任何時間都可以從容的應對客戶的發貨需求。
珀萊雅項目的運營經理譚永兵,從事倉配一體化服務管理多年,具有很多獨特的經驗,尤其是應對類似每年度的“618”、“雙十一”雙十二等大型電商活動,都有自己獨到的運營方案和安排,譚經理常常掛在嘴邊的一句話是“做好每一個細節,可以應對一切困難”,只要是入了他倉里的客戶,交待給他的事,不是做好就可以了,他要做到超越客戶的期望,這是他對自己做事的一道鐵律。
為了更高質量的服務于客戶,每天都是勤勤懇懇駐扎在現場,不斷優化,不斷改進,不斷升級。在他的概念里沒有差不多,沒有將就,只有不斷進取,只有鍥而不舍,只有把每件事都做到極致的精致。
把工作做好不難,把工作當做一種樂趣來努力卻很寶貴,譚永兵經理沒有任何不良嗜好,就是喜歡投入到自己的工作中去,并且享受其中,享受工作帶給他的充實和成就。他與工作的這種相處,這種融為一體,這種物我兩忘。里邊有他自我價值的追求,有他對生活和工作的重新定義,有他對人生最樸素的感悟。并且他的這種感悟不僅重塑了自己,也感染了他身邊的每一個人。
遠通云庫也正是因為有這樣一個個不怕吃苦,勇于挑戰,敢打硬仗,能打勝仗的精銳。才造就了今天遠通的精良品質,才造就了今天客戶對遠通的全面認可,才造就了遠通云庫在北京電商第三方倉配界的尊崇地位。遠通人也自當再接再厲,牢記使命。不忘初心,砥礪前行。
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