公司簡(jiǎn)介
遠(yuǎn)通云庫(kù)供應(yīng)鏈管理（北京）有限公司（網(wǎng)站簡(jiǎn)稱(chēng)：遠(yuǎn)通云庫(kù)）2010年6月成立于北京，是在圓通速遞體系內(nèi)孵化出的國(guó)內(nèi)知名倉(cāng)配一體服務(wù)商，更是北京的明星企業(yè)，從成立之初就堅(jiān)定的以不斷超越客戶(hù)的期望值，做為團(tuán)隊(duì)的服務(wù)目標(biāo)。先后服務(wù)過(guò)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、水密碼、丹姿、以及各大銀行和眾多淘品牌等項(xiàng)目。一直專(zhuān)注于精細(xì)化的庫(kù)內(nèi)貨品管理及訂單的分揀包裝、物流運(yùn)轉(zhuǎn)等服務(wù)。在服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中以客戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷的對(duì)主體業(yè)務(wù)進(jìn)行升級(jí)迭代。逐漸形成了一家以前端客服代理、庫(kù)內(nèi)貨品管理、訂單打包出庫(kù)、物流運(yùn)轉(zhuǎn)承接、終端包裹追蹤等為服務(wù)閉環(huán)的綜合性倉(cāng)配一體服務(wù)商。
遠(yuǎn)通云庫(kù)依托于圓通速遞這一強(qiáng)大的后盾，目前在北京的順義區(qū)和平谷區(qū)分別擁有25000平方米和20000平方米的精品庫(kù)房，共計(jì)300多名庫(kù)內(nèi)操作人員和30名庫(kù)內(nèi)管理人員，及60名擁有專(zhuān)業(yè)的售前、售中、售后客服團(tuán)隊(duì)，可為客戶(hù)提供一站式的一條龍服務(wù)。年發(fā)貨量由最初的幾十萬(wàn)單發(fā)展到目前的幾千萬(wàn)單，日發(fā)訂單飽和情況下可達(dá)到三十萬(wàn)單，庫(kù)存差異及訂單差異長(zhǎng)年可以控制在萬(wàn)分之一以?xún)?nèi)。六年以上員工達(dá)到一半以上，在倉(cāng)客戶(hù)續(xù)簽率達(dá)到99%以上，對(duì)全年的服務(wù)品質(zhì)98%以上的客戶(hù)給出滿(mǎn)分的答案。
隨著行業(yè)的不斷向前發(fā)展，遠(yuǎn)通云庫(kù)也緊隨市場(chǎng)動(dòng)向，不斷拓展自己的業(yè)務(wù)邊界，滿(mǎn)足更多品類(lèi)客戶(hù)的不同需求，由最初的積分換禮和線(xiàn)上教育的倉(cāng)配服務(wù)，向化妝品，圖書(shū)，母嬰，鞋服等更大的品類(lèi)進(jìn)行服務(wù)拓展和升級(jí)。
日常管理也由原先的傳統(tǒng)人工管理，不斷的向智能化管理轉(zhuǎn)變，依托庫(kù)內(nèi)自主的WMS系統(tǒng)，不斷的把日常管理標(biāo)準(zhǔn)化，流程化，制度化。庫(kù)內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)也由原來(lái)的傳統(tǒng)按月發(fā)放薪資待遇，向項(xiàng)目獨(dú)立核算，員工績(jī)效分配的模式進(jìn)化。以達(dá)到全員參與、成本共擔(dān)的一個(gè)緊密協(xié)作的利益共同體，讓每一個(gè)員工都有主人翁的歸屬感和自豪感，最終實(shí)現(xiàn)員工福利的不斷提高，企業(yè)服務(wù)的不斷升級(jí)和客戶(hù)成本的不斷降低。
遠(yuǎn)通云庫(kù)十年磨一劍，下一個(gè)十年不僅將繼續(xù)提升各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，也將不斷向華南、東北、西北等核心區(qū)域以及東南亞和歐州的布局。最終實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)的精細(xì)化倉(cāng)配服務(wù)向全自動(dòng)的智能化倉(cāng)配服務(wù)的蛻變，以更好的為全世界商家提供更低廉、更專(zhuān)業(yè)、更放心的全面?zhèn)}配一體化服務(wù)。這也將是遠(yuǎn)通人的畢生追求。
團(tuán)隊(duì)介紹：
我司擁有員工數(shù)量250多名，其中管理人員近20多名，客服團(tuán)隊(duì)56名并且擁有專(zhuān)業(yè)的售后客服團(tuán)隊(duì)可為客戶(hù)保駕護(hù)航。
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