電商倉儲發貨外包的解決方案有哪些
時間：2020-08-09 09:31 作者：小朱 瀏覽：
倉儲配送環節
1、接收貨物
貨物從倉庫出庫后檢查貨物進行接收受理運單，出現的問題：
1、出現貨物的數量不對。
2、串貨。
3、包裝的質量。
4、貨單不符。
5、貨物丟失。
解決辦法：
1.貨物的數量不對解決辦法是，核對出庫清單是否正確，查找搬運過程中是否丟失，落實責任人，出現理賠需找責任人。多貨將多余的貨物放回原位，并在清單上注明。
2.串貨的解決辦法：查找串貨原因，查看貨位，出入庫時是否正確。盤點貨物，查清貨位并在清單上注明防止發錯貨
3.包裝質量的解決辦法：出現輕微破損通知出庫人員并進行二次包裝，并在單據上注明。對于破損嚴重的出現少貨的查找原因將責任落實到相關人員。
4.貨單不符解決辦法：仔細核對單據是否是商戶所發出的貨物。核對配貨清單是否是錄入出現失誤，似是的話作廢單據并重新作單。出庫時是否出現串貨
5.貨物丟失的解決辦法：尋找貨物，確認丟失后補貨或者賠償經濟損失，查看監控系統，落實責任人，追究責任人的責任。
配送訂單下出準備發貨時出現的問題
1、運單錄入錯誤，目的地、聯系電話不準確等。
2、裝車不合理導致空車率、貨物破損率過高。
3、客戶訂單變更，貨物數量增加或減少。
4、配送車輛準備不足導致貨物不能及時發出。
解決辦法：
1、錄入單據的解決辦法是，仔細錄入單據，錄完單據二次檢查核對單據，錄入單據出差率考核，實行獎懲機制。
2、裝車不合理的解決辦法，合理裝卸貨物進行崗前培訓（大不壓小、重不壓輕）2.嚴格按照配送單據裝貨，保證貨單相符合。
3、客戶出現退單.增加減少或者換貨，與客戶和商戶溝通協商，增加貨物的增開單據，盡最大努力讓同批貨物統一配送；減少貨物的撤銷當前單據另開單據，將多余貨物入庫儲存；換貨的撤銷當前單據，重新開配送單據。